保山市第二人民醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查問卷(普外一科)
如果您是云南省保山市第二人民醫(yī)院的出院患者,請(qǐng)?zhí)顚懘藛柧怼H绻皇?,?qǐng)勿填。
如果您的年齡不滿18歲,請(qǐng)由您的陪同人員填寫。
1. 床號(hào):
2. 1. 住院期間,護(hù)士對(duì)您是否尊重?
A 從未如此
B 有時(shí)如此
C 經(jīng)常如此
D 總是如此
3. 2. 住院期間,護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話?
A 從未如此
B 有時(shí)如此
C 經(jīng)常如此
D 總是如此
4. 3. 住院期間,護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
A 從未如此
B 有時(shí)如此
C 經(jīng)常如此
D 總是如此
5. 4. 在你按過床頭呼叫鈴之后,是否及時(shí)得到幫助?
A 從未如此
B 又是如此
C 經(jīng)常如此
D 總是如此
E 住院期間,我沒按過呼叫鈴。
6. 5. 當(dāng)您需要使用廁所或床上便盆時(shí),通常是誰提供幫助?
A 親友或病友
B 花錢請(qǐng)的護(hù)工
C 醫(yī)院的工作人員
D 我無法得到幫助
E 我不需要?jiǎng)e人幫助
7. 6. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
A 從未如此
B 有時(shí)如此
C 經(jīng)常如此
D 總是如此
E 我沒有出現(xiàn)過疼痛和難忍的情況
8. 7. 每次用藥時(shí)(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱?
A 從未如此
B 有時(shí)如此
C 經(jīng)常如此
D 總是如此
9. 8. 首次用藥時(shí)(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能?
A 從未如此
B 有時(shí)如此
C 經(jīng)常如此
D 總是如此
E 我不知道
10. 9. 首次用藥時(shí)(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用?
A 從未如此
B 有時(shí)如此
C 經(jīng)常如此
D 總是如此
E 我不知道
11. 10.醫(yī)務(wù)人員對(duì)待探視親友,是否尊重?
A 非常不尊重
B 比較不尊重
C 比較尊重
D 非常尊重
E 我沒有親友來探望
12. 11. 出院時(shí),是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)?
A 是
B 否
13. 12.出院時(shí),你是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)?
A 完全不清楚
B 基本不清楚
C 基本清楚
D 完全清楚
14. 13. 您是否會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院?
A 一定不會(huì)
B 基本不會(huì)
C 可能會(huì)
D 一定會(huì)
15.
14.下面哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)此醫(yī)院的整體評(píng)價(jià)?
(1代表最差,10代表最好)
不滿意(
1
)
滿意(
10
)
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