義烏小商品市場(chǎng)個(gè)體工商戶互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營相關(guān)情況調(diào)查問卷

調(diào)查問卷副本:
數(shù)字化共富路上的鄉(xiāng)村小店

尊敬的小店經(jīng)營者:
您好!我們正在進(jìn)行鄉(xiāng)村小店數(shù)字化經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)研，探索其實(shí)踐、挑戰(zhàn)與未來方向。您的反饋至關(guān)重要，將助力我們?yōu)猷l(xiāng)村小店提供更精準(zhǔn)的支持與幫助。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真填寫以下問卷。

1. 你的年齡是（）

A.18-25B.26-35C.36-45D.46以上

2、您的商鋪在義烏小商品市場(chǎng)經(jīng)營多久了?

A. 1年以內(nèi)B. 1-3年C. 3-5年D. 5年以上

3、您的店鋪是否開通了線上渠道?

A.是B.否

4、您店鋪的主體是否為個(gè)體工商戶?

A. 是B. 否

5、除了線下零售，還利用了哪些線上平臺(tái)?

A. 淘寶B. 阿里巴巴C. 拼多多D. 小紅書E. 其他

6、在線上經(jīng)營時(shí)遇到資金凍結(jié)等問題時(shí)主要是用什么辦法解決的?

A.通過自身努力解決B.尋找第三方幫助C.解決困難，從而放棄D.沒遇到過

7、在過去一年中，您是否參加過組織的技能培訓(xùn)（如直播運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、平臺(tái)規(guī)則解讀等）?

B. 參加過 1-2 次，對(duì)經(jīng)營有一定幫助A. 參加過 3 次及以上，且培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)實(shí)際經(jīng)營幫助顯著C. 未參加過，但有參加意愿D. 未參加過，且無參加意愿

8、平臺(tái)提供的跨境物流支持對(duì)您的業(yè)務(wù)幫助程度如何?

A. 幫助極大，顯著降低物流成本并提升發(fā)貨效率B. 有一定幫助，物流成本和效率較之前有所改善C. 幫助較小，仍面臨物流成本高或時(shí)效差的問題D. 未使用過平臺(tái)的跨境物流支持，無相關(guān)感受

9、商戶對(duì)于數(shù)據(jù)工具在使用過程中主要有哪些痛點(diǎn)?

A.不會(huì)使用數(shù)據(jù)分析工具B.不知如何有效投放廣告C.看不懂平臺(tái)的數(shù)據(jù)面板D.其他困難

10、因電商平臺(tái)支付風(fēng)險(xiǎn)造成資金凍結(jié)的頻率大概是多久一次?

D. 1個(gè)月就能碰到一次C. 3個(gè)月左右會(huì)碰到一次B. 半年左右會(huì)碰到一次A.沒遇到過

11、對(duì)于建立自己的品牌您是持什么看法?

A.想要成立自己的品牌，并在努力B.沒必要成立品牌，保持現(xiàn)狀就行

12、商戶在廣告宣傳方面的投入占銷售額的多少?

A.小于5%B.5%-10%C.10%-20%D.大于20%

13、平臺(tái)規(guī)則頻繁變動(dòng)對(duì)商家互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營最顯著的影響是?（）

A. 流量獲取成本波動(dòng)加劇，需持續(xù)投入資源適應(yīng)新規(guī)則B. 短期經(jīng)營策略失效，被迫頻繁調(diào)整運(yùn)營模式C. 數(shù)據(jù)隱私合規(guī)壓力增大，限制精準(zhǔn)營銷能力D. 用戶行為預(yù)測(cè)難度提升，影響長期客戶留存

14、對(duì)于想通過義烏小商品市場(chǎng)采購或了解創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，您有什么建議嗎?

A. 先明確采購需求（品類、數(shù)量、預(yù)算）B. 從小批量試購開始（降低風(fēng)險(xiǎn)）C. 多對(duì)比幾家商鋪（比價(jià)、比質(zhì)量）D. 優(yōu)先找有穩(wěn)定貨源的商鋪合作E. 其他

15、為幫助您更好地利用互聯(lián)網(wǎng)，您最希望獲得的外部支持是?

A.政府或平臺(tái)提供的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營專項(xiàng)補(bǔ)貼(如工具采購補(bǔ)貼、推廣費(fèi)用補(bǔ)貼)B.對(duì)一的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營指導(dǎo)(如專屬運(yùn)營顧問、定制化方案設(shè)計(jì))C.針對(duì)細(xì)分品類的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營案例分享與實(shí)操教學(xué)D.跨區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營資源對(duì)接(如異地物流合作、跨境市場(chǎng)拓展資源)E.其他(請(qǐng)注明:)

16、您經(jīng)營的綜合商戶是否有進(jìn)行產(chǎn)業(yè)合作?

A.已拓展，主銷售類訂單占總營收 30% 以上，且客戶復(fù)購率提升B.已拓展，主銷售類訂單占總營收 10%-30%，客戶復(fù)購率有小幅提升C.未拓展，但發(fā)現(xiàn)相關(guān)聯(lián)動(dòng)需求，計(jì)劃嘗試D.未拓展，仍專注單一商品銷售

17、您是否參與過商貿(mào)城組織的賦能項(xiàng)目?

A. 多次參與，顯著降低運(yùn)營成本（如引流成本降 40%+），提升客戶響應(yīng)效率B. 參與 1-2 次，運(yùn)營成本和效率有一定改善C. 未參與，但有報(bào)名意愿D. 未參與，且無參與計(jì)劃

18、在競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化背景下，您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營對(duì)批發(fā)商家的主要影響體現(xiàn)在哪方面?

A. 客戶流失加劇，因產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致用戶難以區(qū)分商家差異B. 利潤空間壓縮，被迫通過低價(jià)策略維持市場(chǎng)份額C. 創(chuàng)新動(dòng)力不足，過度依賴既有模式導(dǎo)致發(fā)展停滯D. 品牌建設(shè)困難，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)削弱商家獨(dú)特性價(jià)值

19、您認(rèn)為現(xiàn)在國際商貿(mào)城的個(gè)體戶在進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營時(shí)缺乏那些方面的知識(shí)?

A. 數(shù)字化工具操作與高級(jí)功能應(yīng)用（如AI客服、動(dòng)態(tài)定價(jià)、社交媒體營銷）B. 數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)趨勢(shì)洞察（如銷售數(shù)據(jù)解讀、客戶行為預(yù)測(cè)、全球需求分析）C. 網(wǎng)絡(luò)安全與合規(guī)管理（如稅務(wù)政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、平臺(tái)規(guī)則適配）D. 供應(yīng)鏈協(xié)同與數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（如物流整合、庫存優(yōu)化、長期轉(zhuǎn)型規(guī)劃）

20、您經(jīng)商多年，肯定經(jīng)歷過不少挑戰(zhàn)，對(duì)剛畢業(yè)想創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，您有什么經(jīng)驗(yàn)建議可以分享嗎？

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