神經(jīng)疾病科患者滿意度調(diào)查—2025年9月

住院患者體驗(yàn)與滿意度

1. 姓名：_________ 住院號：____________

1.住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士?

是（有）否（沒有）

2.入院時，病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時疏通的安全通道的位置，紅燈呼叫的位置和使用的方法等）?

是（有）否（沒有）

3.當(dāng)您的病情需要特殊飲食時（如糖尿病人低糖飲食），醫(yī)院的飲（伙）食是否能滿足您的需求?

是（可以）否（不能）不需要該服務(wù)

4.您所在的病房安靜嗎?

（總是）很安靜（還可以），有時比較吵鬧（根本）不安靜

5.病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味?

是（的）有時會比較臟/有異味臟/有異味

6.當(dāng)您的疾病致使您不能自理時，護(hù)士能否對您進(jìn)行生活照顧?

會有時會，有時不會從來沒有幫助過我不需要該服務(wù)

7.護(hù)士在照顧您時，（護(hù)士）能體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎?

會（的）有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

8.在您不使用紅燈呼叫時，護(hù)士也能及時巡視病房，察覺您的需求?

是的有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

9.您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?

很熟練還可以不熟練不需要該服務(wù)

10.在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)注意什么?

是（的）有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

11.在進(jìn)行護(hù)理治療時，護(hù)士會不會注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?

會（的）有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

12.護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?

主動講過詢問后才講完全沒有講過不需要該服務(wù)

13.在您有任何疑問是，護(hù)士會不會耐心解答?

是（的）有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

14.住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對您有禮貌嗎?

是（的）有時會，有時不會完全不會不確定

15.在您悲傷、焦慮時，護(hù)士會不會安慰、幫助您?

是（的）有時會，有時不會完全不會不需要該服務(wù)

16.出院時，責(zé)任護(hù)士是否告知您（有沒有向您交代過）出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題?

主動講過詢問后才講完全沒有講過不需要該服務(wù)

18. 17.總體來說，您對住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分？（100分為滿分，60分及以下請?zhí)岢鼍唧w的文字表述）
分?jǐn)?shù)：_________ 分，意見和建議：____________

您心目中的明星護(hù)士是誰？

黃建容王靜鐘麗羅植尹江鑫全李慧萍何思穎周瓊紀(jì) 麗魏凌霄張珠蓮田莉平楊利華楊麗嚴(yán)彬月胡煜宋禹森

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